Gemeente Eindhoven aan het woord
In eerdere artikelen deelden verschillende gemeenten hun ervaringen met Gem. Na Leiden en Utrecht reizen we dit keer af naar Eindhoven. Lees snel verder.
Lees meer
Samen werken aan slimme digitale dienstverlening
Gem is de virtuele gemeente-assistent die inwoners 24 uur per dag helpt. Beproefd bij 27 gemeenten en 2,8 miljoen inwoners, ontwikkeld door en voor gemeenten met de mens achter de dienstverlening.
Deze gemeenten doen al mee
Nieuws
Alle nieuwsberichten
-
Wanneer geeft Gem écht een goed antwoord?
Bij Gem kijken we niet alleen naar belangrijke onderwerpen als toegankelijkheid en privacy , maar ook naar de inhoudelijke kwaliteit van de antwoorden . Want wanneer geeft Gem eigenlijk een goed antwoord? We laten in dit artikel zien hoe we de kwaliteit van antwoorden meten, welke criteria we daarvo
Lees meer -
Gemeente Utrecht aan het woord
Iedere gemeente heeft haar eigen ervaringen met Gem. Wat brengt Gem hen in de praktijk, wat leren ze onderweg en welke kansen zien ze? Daarover spreken we met verschillende gemeenten.
Lees meer -
Maak kennis met Spraakmakers
Tijdens de vorige Gem Kwartaalupdate lieten we je al kennismaken met digitale SpraakMakers . Maar hoe zijn deze digitale gesprekspartners eigenlijk opgebouwd? En wat kunnen ze in de toekomst misschien wel voor Gem betekenen? In dit artikel geven we antwoorden op deze vragen, en duiken we in de werel
Lees meer -
Werken aan betere antwoordkwaliteit
Gem 1.0 draait al jaren bij een groeiend aantal gemeenten en beantwoordt veelgestelde vragen betrouwbaar vanuit een vraag-antwoordbibliotheek. Tegelijkertijd is Gem minder sterk bij anders geformuleerde vragen of vragen waarvoor geen passend antwoord beschikbaar is.
Lees meer
Wekelijks
Updates over Gem
Wekelijks een korte mail met alleen wat ertoe doet voor gemeenten en gebruikers.
- Nieuwe aangesloten gemeenten
- Releases & roadmap-stappen
- Lessons learned uit de praktijk