Faak stelde fragen

Antwurden op de fragen dy't wy it faakst krije oer Gem, per ûnderwerp. Klap in ûnderwerp iepen, of spring der fia de list streekrjocht hinne. De fragen en antwurden binne yn it Nederlânsk.

Bijdrage voor Gem 1 fraach
Wat kost Gem 2.0?

Je gemeente doet een bijdrage aan de samenwerking. Je betaalt €628,25 per maand plus €0,15 per inwoner per jaar, gebaseerd op het inwonertal van de gemeente in het jaar waarin de bijdrage wordt gedaan. De maximale bijdrage voor een gemeente is €35.000 per jaar. Hoe meer gemeenten meedoen, hoe groter de kans dat de bijdrage lager wordt.

Testen Gem 2.0 2 fragen
Kost het iets om Gem 2.0 te testen?

Gem 2.0 testen is gratis. We willen graag dat nieuwe gemeenten Gem 2.0 kunnen uitproberen. Feedback helpt Gem én alle gemeenten verder.

Waarom zou ik testen als we nog niet weten of we Gem 2.0 gaan gebruiken?

Testen is gratis. Het verplicht je tot niets. Het is een mogelijkheid om te beproeven of de inzet van Gem helpend is voor je eigen dienstverlening. Bovendien geeft het feedback over Gem 2.0 die ook andere gemeenten weer verder helpt.

Meedoen en contract 2 fragen
Waarom zou ik meedoen aan Gem 2.0?

Meedoen betekent eigenlijk vooral bereid zijn om samen te werken. Samenwerken aan gemeentelijke dienstverlening. Niet opnieuw het wiel uitvinden, maar samen in gesprek zijn over hoe we inwoners willen bedienen met nieuwe techniek. Ook wordt er samengewerkt aan achterliggende documentatie. We moeten tenslotte allemaal voldoen aan dezelfde wet- en regelgeving.

Met wie sluiten we een contract af als we meedoen?

Een gemeente die meedoet aan de samenwerking tekent daarvoor een addendum op de samenwerkingsovereenkomst die de regiegemeenten en de VNG hebben getekend. Daarin staan afspraken over de bijdrage die Gem-gemeenten doen aan de samenwerking (zowel financieel als inzet).

Bronnen en inhoud 2 fragen
Kan ik naast onze eigen website nog andere bronnen toevoegen?

Ja, dat kan. Voor inzet van generatieve AI bepaal je zelf welke websites je als bron wilt toevoegen. Dit kan tot op paginaniveau. Ook kun je als je dat wenst documenten toevoegen. Het is zelfs mogelijk om zelf antwoorden in te richten voor informatie die niet in de andere bronnen staat.

Kunnen we eigen vragen en antwoorden (VHS'en) toevoegen of ernaar linken?

Ja, dat kan. Het is mogelijk om zelf antwoorden in te richten voor informatie die niet in de andere bronnen staat. Voor de gescripte antwoorden werken we als gemeenten samen. Daarbij gaan we uit van een gezamenlijk generiek deel van het antwoord. Daarbinnen is er ruimte om lokaal af te wijken.

Beveiliging en soevereiniteit 3 fragen
Voldoet Gem 2.0 aan de eisen voor informatiebeveiliging?

Vanzelfsprekend volgen we de richtlijnen voor informatiebeveiliging binnen de context van overheidsdienstverlening.

Hoe zit het met soevereiniteit? Waar staan onze gegevens en wie heeft er zeggenschap over?

De techniek om AI te laten werken, en daarmee de virtuele gemeente-assistent, draait via het Standaard Platform van Logius. Dit staat in de Rijkscloud (DPC Noord). Het taalmodel draait op een eigen GPU-server van ICTU in rijksdatacenter Rotterdam 1. De keuze voor het taalmodel is ingegeven door het afwegingskader dat de gemeenten samen hebben opgesteld. Daarom kiezen we voor open source-modellen en soevereiniteit. We verkennen de inzetbaarheid van GPT-NL.

Welk taalmodel gebruikt Gem?

Gem gebruikt generatieve AI om vragen te herkennen en, indien nodig, antwoorden te genereren. Welk taalmodel gebruikt Gem eigenlijk? En wat gebeurt er met de vragen en gegevens die via Gem uitgewisseld worden?

Lees meer