De krêft fan Gem foar jo gemeente
Firtuele assistint Gem helpt gemeenten om faakstelde fragen fan ynwenners gau, konsekwint en begryplik te beantwurdzjen — 24/7, yn dúdlike taal, meartalich en mei lokale ynformaasje. Gem kin in ôfspraak foar jo meitsje of it petear trochsette nei in meiwurker.
Fan paspoartoanfragen oant ferhuzingen en iepeningstiden: Gem hannelet it earste kontakt soarchfâldich ôf. Oft jo no in lytse of grutte gemeente binne, Gem soarget foar minder druk op jo organisaasje én bettere tsjinstferliening foar ynwenners. En jo binne gau oan de slach mei goede begelieding: gemeenten binne gemiddeld binnen 4 oant 6 wiken live.
"Mei Gem jouwe wy 24/7 antwurd op faakstelde fragen. Dêrtroch hâlde wy mear tiid oer foar persoanlik kontakt en komplekse fraachstikken."
— Ellen Kelders, Business Owner Digitalisearring, gemeente Eindhoven
De foardielen fan Gem foar jo gemeente
24/7 en bettere digitale tsjinstferliening. Ynwenners krije fuortendaliks antwurd op faakstelde fragen. Dat jout romte om komplekse fragen persoanlik op te pakken. Dit soarget foar hegere tefredenheid by ynwenners én meiwurkers.
Konsekwinte en betroubere ynformaasje. Gem wurket mei kontroleare antwurden en "betinkt" neat sels. Dat foarkomt flaters en soarget foar uniforme kommunikaasje. Gemeenten kinne generike fraach-antwurden brûke, mar ek gemeente-spesifike ynhâld tafoegje mei help fan generative AI.
Bewiisde en feilige oplossing. Untwikkele troch en foar gemeenten, mei omtinken foar oerheidsstanderts op it mêd fan feiligens, privacy, tagonklikheid en kwaliteit. Gem wurdt al rom 5 jier mei sukses ynset by sawol lytse as grutte gemeenten. Yntiisken 27 gemeenten, tegearre goed foar 2,8 miljoen ynwenners.
Tegearre tûker mei oare gemeenten. Jo profitearje fan mienskiplike kennis, besteande oplossingen en best practices. Sa hoege jo net alles sels te betinken, te ûntwikkeljen of alle saakkundigen yn 'e hûs te hawwen en komme wy tegearre ta it bêste resultaat.
Ynnovaasje en ferantwurde AI mei de minske efter de techniek. Gem ûntwikkelet kontinu troch, op basis fan nije technology en de behoeften fan ynwenners en gemeenten. Tink oan tapassingen dy't de tsjinstferliening fierder ferbetterje, lykas it meitsjen fan in ôfspraak. Ek wurdt der by Gem ûntwikkele oan it ynsetten fan generative AI. Dit bart altyd soarchfâldich: nije funksjes wurde test en tapast neffens oerheidsstanderts foar privacy, feiligens, tagonklikheid en kwaliteit.
Mei stipe fan it ministearje fan BZK en ICTU wurdt Gem fierder opskaald. As ien fan de earste inisjativen wurde de taalmodellen (LLM's) fan Gem yntiisken yn in befeilige oerheidsomjouwing host, sadat Gem yn 'e takomst op in ferantwurde en feilige wize generative AI ynsette kin foar it ferbetterjen fan de tsjinstferliening. Yn 2026 yntegrearje wy GPT-NL, it Nederlânske taalmodel foar de publike sektor, sadat Gem generative AI noch ferantwurder tapasse kin.
Dêrby leit de fokus op:
- in feilige en skaalbere ynset fan ferantwurde AI;
- dúdlike ôfspraken oer gebrûk en gearwurking;
- it werbrûken fan oplossingen binnen de oerheid.
Sa bliuwt Gem ynnovatyf én betrouber ynsetber foar gemeenten.
Untwikkelingen yn 'e tiid
In tiidline mei de ûntwikkeling fan Gem en de roadmap fan nije funksjonaliteiten — lykas generative AI en it meitsjen fan in ôfspraak — folget ynkoarten.
Wolle jo mear witte oer wat Gem dwaan kin foar jim tsjinstferliening?
Tegearre ûntdekke wy hoe't Gem wearde tafoegje kin oan jo gemeente.