Digitoegankelijkheid van Gem bij gemeenten
Met Gem willen we alle inwoners goed helpen. Daarom werken we aan een digitaal toegankelijke versie van Gem. We testen met een gebruikerspanel om de gebruikservaring verder te verbeteren. Vorige week deelden we inzichten uit die tests. Inmiddels zijn we ook gestart met de uitrol bij de eerste gemeente. En ook dat levert waardevolle verbeterpunten op die we oppakken. Daarover meer in deze nieuwsbrief.
Verbeterpunten bij de eerste uitrol
Afgelopen week verzamelden we een lijst met kleine en grotere verbeterpunten, zoals:
- Ondersteuning voor knoppen. Gem kan nu meer interactieve knoppen tonen en gebruiken. Dit is succesvol getest.
- Toegankelijke afbeeldingen en QR-codes. We onderzoeken hoe afbeeldingen, zoals QR-codes, toegankelijk kunnen worden aangeboden, bijvoorbeeld via een aanvullende hyperlink.
- Verbeteringen in de technische koppeling met Gem. We werken aan een soepelere aansluiting tussen de software van Gem en de andere software van de gemeenten.
- Oplossen van weergaveproblemen waarbij welkomstteksten of antwoorden soms niet volledig zichtbaar zijn.
- Verbetering van de consistentie in verschillende weergaven die je kunt hebben.
- Meer mogelijkheden voor gemeenten om Gem aan te passen aan hun eigen huisstijl, zoals kleuren en logo's.
Taart voor certificaat!
Om Gem digitaal toegankelijk op een website aan te bieden, zijn technische aanpassingen, tests en uiteindelijk certificering nodig. Dat vraagt inzet van gemeenten én leveranciers.
Daarom trakteren we de eerste drie gemeenten die hun Gem succesvol digitaal toegankelijk én gecertificeerd live brengen op een grote taart.
Niet alleen omdat zij de eersten zijn, maar vooral omdat zij laten zien dat inclusieve dienstverlening in de praktijk mogelijk is.